FAQ ITSIZER

1. كم علي أن أدفع للشحن؟
نحن نشحن منتجاتنا عبر خدمات «اكسبرس سیور». یحاسب اكسبرس سیور سعر الشحن بالنسبة إلی منطقتك ووزن طلبيتك. نحن نقدّم الشحن مجانا في الإمارات العربية المتحدة. العملاء في البلاد الأخری مسئولين للخدمات والتكاليف الجمركية. إضافة لهذا، سوف تأخذ حكومة بلدك الضرائب الجمركية منفصلة.

2. أين متجركم؟ هل يمكننی الحضور في متجركم لمشاهدة المنتجات؟
عندنا متجر أونلاين في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة ومنتجاتنا متاحة في موقعنا الإنترنتي فحسب. 

3. كيف أستطيع أن أدفع لإشترائي؟
تقدر علی الدفع عبر باي بال. أيضا، نحن نقدّم الدفع النقدي عند التسليم لسكان الإمارات العربية المتحدة، السعودية، عمان، البحرين، قطر، والكويت.

4. هل تسلّم المنتجات في علب خاصة بالشركة المنتجة؟
سنقدّم المنتجات في علب خاصة بآي تي سايزر.

5. هل يمكن تقسيط الدفع؟
لا يمكن تقسيط المبلغ بعد، عليك أن تدفع المبلغ الكامل.

6. كم من الوقت ستأخذ عملية التسليم؟
نحن نسلّم طلبيتك بين يومين وثلاثة أيام في الإمارات العربية المتحدة وبين يومين وخمسة أيام خارج الإمارات العربية المتحدة، ولكن ليست أوقات التسليم الدقيقة مضمونة. 

7. هل يوجد علی اللابتوب لوحة المفاتيح العربية؟
إن تريد لوحة المفاتيح باللغة العربية، اكتب رجائك في قسم «الملاحظة» عندما تسجّل طلبك.

8. كيف يمكنني دفع ثمن مشترياتي؟
يمكنك الدفع عبر الإنترنت. كما نقدم الدفع النقدي عند التسليم لأولئك الذين يعيشون في دول مجلس التعاون الخليجي.

9. هل تقدمون سياسة الإرجاع والاسترداد؟
تأتي منتجاتنا مع ضمان استرداد الأموال لمدة 15 يومًا. لا توجد أسئلة. يتحمل العميل تكلفة الشحن خارج دولة الإمارات العربية المتحدة

10. هل يجب علي دفع الرسوم الجمركية والضرائب خارج دولة الإمارات العربية المتحدة؟
العملء في البلدان الأخرى مسؤولون عن الرسوم الجمركية والرسوم الجمركية. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم جمع الضرائب والرسوم الجمركية بشكل منفصل من قبل حكومة بلدك.

11. أين متجرك؟ هل يمكنني زيارة متجرك للتحقق من منتجاتك؟
نحن متجر عبر الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة ومنتجاتنا متوفرة عبر الإنترنت فقط.